Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a South Gate VR, com sede em Avenida da Ponte 4A, 2840-187 Arrentela, Setúbal · Portugal. Para questões relacionadas com a proteção de dados, contacte-nos através de geral@south-gate.pt.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, número de telemóvel e endereço de e-mail, fornecidos no momento da reserva.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo nosso fornecedor de pagamentos certificado. Não armazenamos dados de cartão de crédito.
• Dados de navegação: endereço IP e informações técnicas do dispositivo, recolhidos automaticamente para fins de segurança e análise de desempenho do site.

3. Finalidade e Base Legal

Os seus dados são tratados para as seguintes finalidades:

• Execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD): gestão de reservas, envio de confirmações e comunicações operacionais.
• Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD): prevenção de fraude, segurança das instalações e melhoria dos nossos serviços.
• Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD): envio de comunicações de marketing, caso tenha dado o seu consentimento expresso.

4. Período de Retenção

Os dados relacionados com reservas e faturação são conservados durante 10 anos, em cumprimento das obrigações fiscais previstas na legislação portuguesa. Os dados tratados com base no consentimento são eliminados assim que o consentimento for retirado.

5. Partilha com Terceiros

Os seus dados podem ser partilhados com prestadores de serviços que atuam como subcontratantes (processador de pagamentos, plataforma de reservas), vinculados por acordos de confidencialidade e proteção de dados. Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

6. Direitos do Titular

Nos termos do RGPD e da Lei 58/2019, tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais;
• Solicitar a retificação de dados inexatos;
• Solicitar o apagamento dos seus dados (“direito ao esquecimento”);
• Restringir o tratamento em determinadas circunstâncias;
• Receber os seus dados em formato portável;
• Opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo.

Para exercer qualquer um destes direitos, envie um pedido para geral@south-gate.pt. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.

7. Cookies

Utilizamos cookies de sessão estritamente necessários ao funcionamento do site e cookies de análise (opt-in) para medir o desempenho. Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros. Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através das definições do seu navegador.

8. Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta política, contacte-nos por e-mail: geral@south-gate.pt.